29 lip Wi-Fi w domach opieki – 5 najczęstszych problemów i skutecznych rozwiązań
Niezawodne Wi-Fi® stało się niezbędne w domach opieki – nie tylko dla rozrywki, ale również dla bezpieczeństwa mieszkańców oraz ich zdrowia fizycznego i psychicznego. Coraz więcej seniorów korzysta z technologii i niepokoi się jeśli oczekiwanie na połączenie jest długie.
Poniżej przedstawiamy pięć najczęstszych problemów z siecią Wi-Fi w placówkach opieki oraz sposób, w jaki RUCKUS Networks wdraża rozwiązania, które zapewniają nieprzerwaną łączność, bezpieczeństwo i satysfakcję zarówno mieszkańcom, jak i personelowi.
1. Nierównomierny zasięg w pokojach mieszkańców i przestrzeniach wspólnych
Domy opieki zlokalizowane w starszych budynkach mogą mieć grube ściany lub przestarzałą infrastrukturę, co negatywnie wpływa na zasięg Wi-Fi. Skutkiem tego mogą być irytujące przerwy w strumieniowaniu wideo, buforowanie i zrywanie połączenia – zarówno przy codziennym korzystaniu z internetu, jak i z usług rozrywkowych.
Rozwiązanie:
Wysokowydajne punkty dostępowe (AP), stworzone z myślą o gęstym i złożonym środowisku. Punkty dostępowe RUCKUS® z systemem anten adaptacyjnych BeamFlex+® zapewniają niezawodny zasięg na całej posesji, w tym również na zewnątrz budynku.
2. Zatłoczone sieci
Dzisiejsi seniorzy są bardziej połączeni niż kiedykolwiek wcześniej: 68% przedstawicieli pokolenia baby boomers posiada smartfony[1], a osoby w wieku 50+ korzystają średnio z siedmiu urządzeń technologicznych dziennie[2]. Niestety, tradycyjne i przestarzałe sieci nie potrafią inteligentnie priorytetyzować ruchu ani efektywnie zarządzać przepustowością w środowiskach z setkami podłączonych urządzeń. To szczególnie niebezpieczne, gdy np. mieszkaniec korzysta z wideokonsultacji medycznej przez Zoom lub traci zasięg w zegarku monitorującym pracę serca.
Rozwiązanie:
Inteligentne zarządzanie ruchem i kontrola QoS (Quality of Service), stworzone z myślą o środowiskach o dużym zagęszczeniu urządzeń. Rozwiązania RUCKUS Networks wspierają dużą liczbę urządzeń i oferują inteligentne zarządzanie ruchem w sieci, które automatycznie priorytetyzuje kluczowe aplikacje, zapewniając jednocześnie sprawiedliwy podział pasma dla wszystkich użytkowników.
3. Złożony proces logowania i zarządzania dostępem
Zapewnienie dostępu mieszkańcom, gościom i personelowi może być logistycznym wyzwaniem – szczególnie, jeśli wymaga ręcznej konfiguracji lub interwencji działu IT. Co gorsza, udostępnianie prywatnych haseł wiąże się z dodatkowymi komplikacjami przy późniejszym ich cofnięciu.
Rozwiązanie:
Zarządzanie siecią w chmurze i portale samoobsługowe do onboardingu. RUCKUS Networks oferuje m.in. Cloudpath® Enrollment System, który umożliwia bezpieczne i łatwe logowanie oraz rozdzielenie grup użytkowników, co upraszcza zarządzanie.
4. Prywatność i bezpieczeństwo danych
W środowisku domów opieki prywatność ma kluczowe znaczenie. Słabe zabezpieczenia Wi-Fi – np. nieaktualne szyfrowanie lub niechronione urządzenia – narażają wrażliwe dane medyczne na ryzyko naruszenia. Starsze urządzenia gości, tablety pracowników, czujniki IoT oraz systemy medyczne często współdzielą tę samą sieć – co oznacza, że naruszenie bezpieczeństwa jednego z nich może zagrozić wszystkim.
Rozwiązanie:
Technologia Dynamic PSK™ (dynamiczne klucze współdzielone) oraz dostęp oparty na rolach, który izoluje ruch w zależności od typu użytkownika – mieszkańców, gości, personelu i urządzeń IoT. Wbudowane funkcje bezpieczeństwa, takie jak segmentacja sieci, egzekwowanie polityk i automatyczne konfiguracje, chronią dane na różnych urządzeniach i poziomach dostępu, ograniczając ryzyko i zwiększając spokój ducha personelu.
5. Ograniczone zasoby IT
Wiele domów opieki nie dysponuje dedykowanym zespołem IT na miejscu, co oznacza, że rozwiązywanie problemów, konfiguracje i aktualizacje mogą obciążać personel lub prowadzić do opóźnień, niepokoju rodzin mieszkańców ośrodków.
Rozwiązanie:
Proste, scentralizowane zarządzanie siecią z funkcją zero touch provisioning. RUCKUS Networks oferuje wiele rozwiązań chmurowych, które umożliwiają zdalny nadzór, automatyzację i rozwiązywanie problemów oparte na AI, często zanim mieszkańcy w ogóle zauważą usterkę. Dzięki temu zespół może skupić się na opiece, a nie na łączności.
Mądrzejsze Wi-Fi = szczęśliwsi mieszkańcy
Wi-Fi to dziś nie tylko kwestia łączności – to także jakość życia. Ma wpływ nie tylko na zadowolenie mieszkańców, ale także na wydajność personelu, efektywność operacyjną, a nawet bezpieczeństwo. Nowoczesne domy opieki potrzebują partnerów technologicznych, którzy rozumieją te wyzwania i potrafią dostarczyć rozwiązania zmieniające Wi-Fi z przyczyny narzekań w realną przewagę konkurencyjną.
RUCKUS Networks oferuje mądrzejsze, mocniejsze i bezpieczniejsze rozwiązania, dostosowane do specyfiki i potrzeb wielomieszkaniowych placówek opiekuńczych.